Terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product te retourneren.
Uitzonderingen De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:
- Producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retour na opening, zoals de Rood Licht Massage Wrap — tenzij het product nog in de originele, ongeopende verpakking zit.
Voorwaarden voor retour
- Het product is ongebruikt en in originele staat
- De originele verpakking is intact
- Je stuurt het product binnen 14 dagen na annulering terug
Terugbetaling Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de originele betaalmethode. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist geleverd is.
Defecte of verkeerde producten Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via [jouw contactgegevens].